La Direction des Systèmes d'Information de l'Ordre des médecins coordonne la transformation numérique du secteur médical. Avec 40 personnes, elle gère les données de santé, la télémédecine et les services dématérialisés pour 300 000 médecins. La DSI modernise les outils numériques au bénéfice des patients. A retenir39 hôpitaux sont connectés à l'entrepôt de données de santé européen, permettant un partage sécurisé des informations médicales entre établissements via un dossier patient informatisé commun.
Structure et missions de la DSI
La Direction des Systèmes d'Information (DSI) du Conseil national de l'ordre des médecins, située au 4 rue Léon Jost dans le 17ème arrondissement de Paris, administre l'ensemble des ressources informatiques nécessaires au fonctionnement de l'institution.
Structure et organisation
La DSI comprend une équipe de 40 collaborateurs répartis en trois pôles principaux :
- Développement et maintenance des applications métiers
- Infrastructure et sécurité des systèmes
- Support aux utilisateurs et gestion de projets
Missions fondamentales
Les missions de la DSI s'articulent autour de la gestion du tableau de l'ordre et du Répertoire Partagé des Professionnels de Santé (RPPS). Elle assure la maintenance des bases de données nationales recensant l'ensemble des médecins inscrits et leurs qualifications. La DSI collabore étroitement avec les cinq autres directions de l'ordre : administrative, tableau, financière, juridique et services.
Interactions inter-directions
La DSI fournit un support technique aux différentes directions selon leurs besoins :
- Direction administrative : gestion électronique des documents
- Direction du tableau : système d'information pour les inscriptions
- Direction financière : logiciels comptables
- Direction juridique : bases de données jurisprudentielles
Développements techniques
Les équipes techniques développent et maintiennent les applications métiers indispensables au fonctionnement de l'ordre. Elles administrent notamment le système de gestion du tableau national qui permet l'inscription et le suivi des médecins. La DSI gère également l'attribution et la mise à jour des numéros RPPS en lien avec l'Agence du Numérique en Santé.
Gestion des données médicales et sécurité
La Direction des Systèmes d'Information de l'Ordre des médecins administre l'un des plus grands entrepôts de données de santé en Europe, connectant 39 hôpitaux et gérant les dossiers médicaux informatisés de plusieurs millions de patients. Cette infrastructure numérique répond aux normes de sécurité les plus strictes tout en facilitant l'accès aux informations médicales pour les professionnels de santé autorisés.
Gestion sécurisée des données de santé
L'entrepôt de données centralise les informations médicales des 39 établissements hospitaliers connectés, avec plus de 8 millions de dossiers patients actifs en 2024. Le système assure la traçabilité complète des accès et modifications, conformément aux exigences du RGPD et du code de la santé publique. Les données sont chiffrées selon les standards AES-256 et stockées sur des serveurs redondants situés en France.
Protocoles de sécurité
La sécurité repose sur une authentification forte à deux facteurs pour tous les utilisateurs, avec des droits d'accès strictement définis selon les profils. Les connexions sont surveillées 24h/24 par une équipe dédiée. En 2024, le système a traité plus de 150 millions de requêtes sécurisées, avec un taux de disponibilité de 99,9%.
Dossier Patient Informatisé (DPI)
Le DPI commun aux 39 hôpitaux permet aux médecins d'accéder instantanément à l'historique médical complet des patients. Le système intègre les résultats d'analyses, l'imagerie médicale, les prescriptions et les comptes rendus d'hospitalisation. En 2024, plus de 15 000 professionnels de santé utilisent quotidiennement cette plateforme.
Innovation pendant la crise sanitaire
L'application Covidom, développée en urgence en 2020, a permis le suivi à distance de 250 000 patients atteints de COVID-19. Cette solution a démontré la capacité d'adaptation des systèmes d'information médicaux. La plateforme continue d'évoluer pour intégrer de nouvelles fonctionnalités de télésurveillance.
Dématérialisation des services aux médecins
La Direction des Systèmes d'Information (DSI) de l'Ordre des médecins modernise ses services pour faciliter les démarches administratives des 300 000 médecins inscrits au tableau. La transformation numérique engagée depuis 2020 permet désormais aux praticiens d'effectuer la majorité de leurs formalités en ligne.
Portail numérique des services aux médecins
Le portail sécurisé mis en place par la DSI centralise l'ensemble des démarches administratives. Les médecins peuvent y gérer leur inscription au tableau de l'ordre, soumettre leurs contrats professionnels pour validation et demander des autorisations d'exercice. L'authentification s'effectue via la carte CPS (Carte de Professionnel de Santé) ou France Connect.
Gestion dématérialisée des inscriptions
La procédure d'inscription au tableau de l'ordre est entièrement numérisée. Les médecins déposent leurs documents justificatifs (diplômes, certificats, attestations de formation) sur la plateforme. Le conseil départemental examine le dossier en ligne et valide l'inscription. Les mises à jour du tableau sont synchronisées quotidiennement entre les 101 conseils départementaux.
Validation des contrats d'exercice
Les contrats professionnels (collaboration, remplacement, exercice en société) sont transmis électroniquement au conseil départemental pour vérification de conformité. Un système de workflow permet le suivi des validations et la notification automatique des décisions aux médecins.
Téléprocédures et services en ligne
La DSI a développé des téléservices pour simplifier les démarches courantes :
- Demande de qualification de spécialiste
- Déclaration de formation continue
- Changement de situation professionnelle
- Paiement en ligne des cotisations ordinales
- Attestations d'inscription dématérialisées
Plateforme de télémédecine sécurisée
Une plateforme de téléconsultation agréée par l'Ordre permet aux médecins de réaliser des consultations à distance dans le respect des règles déontologiques. Les données de santé transitent via un canal chiffré conforme aux normes de sécurité en vigueur.
Innovations technologiques et perspectives
La Direction des Systèmes d'Information de l'Ordre des médecins poursuit sa transformation numérique avec de nouveaux projets technologiques pour 2024-2025. Les innovations déployées soutiennent la modernisation des services aux praticiens et l'amélioration du suivi patient.
Intelligence artificielle et analyse des données de santé
Le développement d'algorithmes d'IA pour analyser les données patients constitue un axe majeur, avec un budget de 12,5 millions d'euros en 2024. Les modèles prédictifs permettent désormais d'identifier les risques sanitaires et d'adapter les parcours de soins. Le traitement automatisé des données médicales facilite également la détection des anomalies et le contrôle qualité.
Migration vers le cloud santé
La DSI a entamé en 2024 la migration de ses infrastructures vers un cloud de santé sécurisé, hébergé en France. Cette transformation technique répond aux exigences de protection des données médicales définies par le ministre de la santé. Le budget alloué atteint 8,3 millions d'euros pour la première phase de migration.
Partenariats institutionnels
Les collaborations avec les Agences Régionales de Santé se renforcent sur trois axes :
- Déploiement coordonné des systèmes d'information territoriaux
- Formation des professionnels aux nouveaux outils numériques
- Standardisation des échanges de données médicales
Télémédecine et suivi à distance
La plateforme nationale de télémédecine évolue avec de nouvelles fonctionnalités : visioconférence HD, partage sécurisé de documents, messagerie instantanée. En 2024, 45 000 médecins utilisent régulièrement ces services pour le suivi de leurs patients. Le budget consacré à ces développements s'élève à 5,2 millions d'euros.
| Projet | Budget 2024 (M€) |
| Intelligence artificielle | 12,5 |
| Migration cloud | 8,3 |
| Télémédecine | 5,2 |
L'essentiel à retenir sur la DSI de l'Ordre des médecins
La DSI de l'Ordre des médecins poursuit sa transformation digitale avec des projets ambitieux : développement de l'intelligence artificielle pour le suivi des patients, déploiement du dossier médical partagé, migration vers le cloud. Les collaborations avec les ARS et le ministère de la Santé renforcent le développement de la télémédecine.